隨著互聯網的飛速發展，傳統企業紛紛將目光投向了線上。相比傳統營銷，互聯網營銷以其低投入、高回報的特性受到熱捧。但在網絡這個大海洋中，想要脫穎而出，光有想法可不行，還得掌握一些關鍵招數。中小企業在進行網絡營銷時，都有哪些重要環節呢？

玩轉網絡營銷中小企業互聯網營銷攻略全解析

1. 人才是關鍵

互聯網營銷人才稀缺，培養人才的步伐也跟不上市場需求。很多從事網絡營銷的工作者，要么是對市場有一定經驗但對互聯網營銷不甚了解的傳統營銷人員，要么是網絡技術人員。他們可能并不清楚，互聯網營銷除了銷售本身，還有提升品牌知名度、加強與客戶溝通、改進客戶服務的作用。

中小企業普遍缺乏專業的互聯網營銷人才，難以深刻理解互聯網營銷的重要性。很多企業只是簡單建個網站，進行一些基礎的推廣，就不再投入時間和精力去管理互聯網營銷。但事實上，網絡營銷培訓和人才引進已經成為企業發展的自覺需求。規模較大的企業可以配備專門的互聯網營銷運營專員或團隊，而中小企業則可以通過外包的方式，節約人力和成本，依靠行業專家或專業策劃機構，進行話題營銷、事件營銷和活動推廣的互聯網品牌整合營銷，從而提高通過率。

2. 整合網絡營銷

網絡營銷方式繁多，但并非所有都適合每家企業。這就需要企業在多元化的營銷手段中，發掘最優化的組合來靈活運用。搜索引擎優化、多平臺發布信息、郵件群發等，這些都是營銷方式組合，而非真正的品牌營銷。整合網絡營銷，簡單來說就是網絡營銷服務的總體解決方案。

互聯網營銷是企業整合營銷方案的一部分，企業在分配營銷預算時，應留出一部分用于互聯網營銷。與沒有明確目標與方案的初級互聯網營銷不同，整合網絡營銷的要點，是讓企業從整體市場營銷計劃出發，有效組織、提升運行各種網絡媒介和工具，并制定出詳盡的實施意見和操作流程。整合網絡營銷的優點在于，可以幫助企業減少盲目跟風的互聯網營銷開支，提升營銷效果，建立營銷效果評估與反饋機制，有利于企業及時調整營銷計劃，完善營銷效果。

3. 線上線下融合互動

企業的互聯網營銷并非孤立無援的、單一的，它必須從企業整體營銷推廣來看，注重線上與線下實體的融合互動。比如企業網下的電影路演、營銷等活動，可以在網站上進行宣傳推廣。同時，線下實體活動吸引到的人氣，也可以轉化為線上的顧客。

年輕消費者認為，購買地板太浪費時間、逛建材商場太累了，品牌過多又無法選擇。這促使“網上選擇，線下購買”成為許多年輕人喜愛的購物方式。但倘若品牌終端沒有做好，產品質量不合格等線下實體基礎工作沒做好，即便互聯網營銷做得再好，在網上展示的商品再怎么吸引人，顧客最終也不會成交。企業只有充分發揮線上線下兩種營銷方式各自的優勢和劣勢，相互補充，總體規劃，才能保持企業網絡營銷的全面推進。

4. 互聯網廣告營銷策略

網上營銷在現階段開發設計比較普遍，特別是互聯網廣告較為火爆。網上營銷的立足點是利用互聯網以及移動互聯網的手段特點保持與消費者溝通交流。這種溝通交流方法不是市場營銷觀念中“推”的方法，而是“拉”的方法，即“軟”營銷推廣。這一特點是挖掘潛在消費者的最好方式。

5. 營銷渠道融合創新

互聯網將公司和顧客連在一起，給公司提供了一種全新的營銷渠道。這種新方式不僅簡化了市場營銷觀念中的多種方式組合，并且集銷售、售前服務、售后服務、產品與消費者材料查詢于一體，因此具有很大的優勢。企業在運用過程中應逐步完善這種方式，以吸引更多的顧客。

6. 互聯網營銷的客戶服務

互聯網技術與其他媒體不同的地方在于互聯網的“參與性”。最能充分發揮這種特點的是網上客戶服務。而根據實行互動式營銷戰略，提供令人滿意的客戶服務更是許多網絡營銷服務成功的著眼點。網上客戶服務的關鍵工具包括電子郵箱、電子論壇，常見問題等。

上海網站優化公司為您一句話總結：中小企業在進行網絡營銷時，需要關注人才、整合營銷、線上線下融合、互聯網廣告、營銷渠道創新和客戶服務等多個關鍵環節，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。